Q: Jak mohu platit Bitcoinem?

Pokud si jako způsob platby zvolíte bitcoin, najdete na&scaron;i bitcoinovou peněženku na poslední stránce při zadávání objednávky. Platby Bitcoinem jsou zpracovány okamžitě a budou fungovat při každém nákupu, vysoce diskrétní.

Q: Jsou mé osobní údaje v bezpečí?

Potřebujeme va&scaron;e jméno, e-mailovou adresu, dodací adresu a telefonní číslo, abychom vám mohli poslat objednávku. Použijeme je také v případě, že vás budeme potřebovat kontaktovat. Společnost Fast Buds dodržuje zákon GDPR a nebude va&scaron;e osobní údaje sdílet ani používat s žádnou třetí stranou.

Q: Chcete získat více informací o našich přepravních službách, dodacích lhůtách a balení?

Pro více informací stiskněte zde .

Q: Jaké doručovací služby Fast Buds poskytuje?

- Pro objednávky v rámci Evropy zaji&scaron;ťujeme expresní přepravu prostřednictvím společnosti UPS. - U mezinárodních objednávek poskytujeme standardní dopravu. - Pro objednávky z Jižní Ameriky zaji&scaron;ťujeme standardní doručení.

Q: Objednávka do Jižní Ameriky?

Máte-li jakékoli dotazy ohledně dodacích lhůt nebo stavu va&scaron;í objednávky, obraťte se přímo na ná&scaron; tým v Chile a za&scaron;lete mu e-mail na adresu chile@fastbuds.com .

Q: Objednávka na Kanárské ostrovy?

V seznamu zemí vyberte místo &Scaron;panělska Kanárské ostrovy. Uveďte prosím také své číslo DNI (doručovací identifikátor), které je pro dodávky na tyto ostrovy povinné.

Q: Odkud bude moje objednávka odeslána?

Evropské a mezinárodní objednávky zasíláme z na&scaron;eho skladu v Barceloně ve &Scaron;panělsku. Pokud se nacházíte v Jižní Americe, va&scaron;e objednávka bude odeslána s na&scaron;ím týmem v Santiagu v Chile. Ujistěte se prosím, že jste v objednávkovém formuláři uvedli platné jméno a adresu, jinak va&scaron;e objednávka nemusí dorazit. Objednávky jsou odesílány do 24-48 hodin od přijetí platby. Ke zpoždění může dojít v důsledku státních svátků, zru&scaron;ení letů, &scaron;patného počasí nebo stávek leteckých společností/leti&scaron;ť/po&scaron;t.

Q: Jak mohu provést objednávku?

-Prohlédněte si ná&scaron; katalog a vyberte si produkty, které chcete zakoupit. -přidejte položky do nákupního ko&scaron;íku pomocí tlačítka &bdquo;Koupit nyní“. Poté buď pokračujte v nákupu, nebo přejděte k odhlá&scaron;ení. -Vyplňte údaje o dopravě. -Vyberte si způsob platby a postupujte podle pokynů. Pro zadání objednávky je třeba se registrovat.

Question 1

Jak mohu platit Bitcoinem?

Accepted Answer

Pokud si jako způsob platby zvolíte bitcoin, najdete naši bitcoinovou peněženku na poslední stránce při zadávání objednávky.
Platby Bitcoinem jsou zpracovány okamžitě a budou fungovat při každém nákupu, vysoce diskrétní.

Question 2

Jsou mé osobní údaje v bezpečí?

Accepted Answer

Potřebujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, dodací adresu a telefonní číslo, abychom vám mohli poslat objednávku.
Použijeme je také v případě, že vás budeme potřebovat kontaktovat.
Společnost Fast Buds dodržuje zákon GDPR a nebude vaše osobní údaje sdílet ani používat s žádnou třetí stranou.

Question 3

Je vaše doprava diskrétní?

Accepted Answer

Každá objednávka je zabalena do prázdné a diskrétní obálky a obalu, všechny možné varianty balení naleznete zde.

Question 4

Chcete získat více informací o našich přepravních službách, dodacích lhůtách a balení?

Accepted Answer

Pro více informací stiskněte zde.

Question 5

Jaké doručovací služby Fast Buds poskytuje?

Accepted Answer

- Pro objednávky v rámci Evropy zajišťujeme expresní přepravu prostřednictvím společnosti UPS.
- U mezinárodních objednávek poskytujeme standardní dopravu.
- Pro objednávky z Jižní Ameriky zajišťujeme standardní doručení.

Question 6

Objednávka do Jižní Ameriky?

Accepted Answer

Máte-li jakékoli dotazy ohledně dodacích lhůt nebo stavu vaší objednávky, obraťte se přímo na náš tým v Chile a zašlete mu e-mail na adresu chile@fastbuds.com.

Question 7

Objednávka na Guernsey, ostrov Man nebo Jersey?

Accepted Answer

Ujistěte se, že jste v seznamu zemí nevybrali Velkou Británii.

Question 8

Objednávka na Kanárské ostrovy?

Accepted Answer

V seznamu zemí vyberte místo Španělska Kanárské ostrovy. Uveďte prosím také své číslo DNI (doručovací identifikátor), které je pro dodávky na tyto ostrovy povinné.

Question 9

Odkud bude moje objednávka odeslána?

Accepted Answer

Evropské a mezinárodní objednávky zasíláme z našeho skladu v Barceloně ve Španělsku. Pokud se nacházíte v Jižní Americe, vaše objednávka bude odeslána s naším týmem v Santiagu v Chile.
Ujistěte se prosím, že jste v objednávkovém formuláři uvedli platné jméno a adresu, jinak vaše objednávka nemusí dorazit. Objednávky jsou odesílány do 24-48 hodin od přijetí platby. Ke zpoždění může dojít v důsledku státních svátků, zrušení letů, špatného počasí nebo stávek leteckých společností/letišť/pošt.

Question 10

Jak mohu provést objednávku?

Accepted Answer

-Prohlédněte si náš katalog a vyberte si produkty, které chcete zakoupit.
-přidejte položky do nákupního košíku pomocí tlačítka „Koupit nyní“. Poté buď pokračujte v nákupu, nebo přejděte k odhlášení.
-Vyplňte údaje o dopravě.
-Vyberte si způsob platby a postupujte podle pokynů.

Pro zadání objednávky je třeba se registrovat.

Question 11

Jak mohu zaplatit pomocí bankovního převodu?

Accepted Answer

Pokud si jako způsob platby zvolíte bankovní převod, najdete naše bankovní údaje na poslední stránce při zadávání objednávky.
Je velmi důležité, abyste jako referenční číslo převodu uvedli číslo své objednávky.
Zpracování bankovního převodu trvá 2-3 pracovní dny.

Question 12

Co se zobrazí na mém bankovním výpisu, pokud budu platit kartou?

Accepted Answer

Na výpisu z účtu bude uvedeno „Fast B“, nikoli Fast Buds.

Question 13

Jak zaplatím kartou?

Accepted Answer

Pokud jako platební metodu zvolíte Visa/MasterCard, budete přesměrováni na platformu 3D secure.
Platby kartou jsou zpracovávány okamžitě a jsou obecně přijímány z celé Evropy, ale nemusí být přijímány z bank mimo EU.

Question 14

Jaké platební metody mohu použít?

Accepted Answer

Přijímáme platby kartami Visa/Mastercard, bankovními převody a bitcoiny.

Question 15

Jak zjistím, zda jste obdrželi mou objednávku?

Accepted Answer

Po zadání online objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem faktury (pokud ve své e-mailové schránce nic nevidíte, zkontrolujte složku se spamem.) Kdykoli se můžete přihlásit na webové stránky Fast Buds a zkontrolovat stav své objednávky.

Question 16

Mohu svou objednávku změnit?

Accepted Answer

Pokud se vaše objednávka připravuje, kontaktujte nás co nejdříve. Způsob vrácení peněz se může lišit od způsobu platby.
Pokud již byla objednávka odeslána, nelze ji zrušit.

Question 17

Mohu svou objednávku změnit?

Accepted Answer

Po úspěšném zadání objednávky bohužel nemůžete již změnit produkty, které obsahuje.

FAQ

Contact