Question 1

Heeft Fast Buds een live-chat?

Accepted Answer

Ja! We zijn beschikbaar van 9 uur tot 17:30 uur (GMT+2), van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen)

Question 2

Wat is de kiemgarantie?

Accepted Answer

Onze garantie dekt aanvankelijk falen van zaden als er geen ontkieming optreedt. Vul in zo'n geval ons garantieformulier in.
Als je vragen hebt over ons garantieformulier, stuur ons dan een e-mail naar info@fastbuds.com.
Na het ontkiemen is het de verantwoordelijkheid van de klant, want deze planten zijn levende wezens waarvan de groei kan worden beïnvloed door wel duizenden verschillende factoren.

Question 3

Kan ik mijn zaden terugsturen of een terugbetaling/vervanging krijgen?

Accepted Answer

Het is voor ons heel moeilijk om retourzendingen te aanvaarden, omdat ze onder de categorie vallen van "artikelen die snel kunnen bederven of verouderen".

Question 4

Verkoopt Fast Buds goede medische marihuanazaden (MMJ)?

Accepted Answer

We maken geen specifieke beweringen over medische aandoeningen en behandelingen met cannabis. Maar medische kwekers over de hele wereld gebruiken Fast Buds om hun patiënten te helpen. We proberen in onze productbeschrijvingen zowel THC als CBD-gehaltes te vermelden om je te helpen de variëteit te vinden met het cannabinoïdeprofiel dat het meest geschikt is voor jouw aandoening. De staat van de cannabisgeneeskunde en wetenschap is voortdurend aan veranderingen onderhevig. Verifieer alle medische beweringen die je leest met een betrouwbare bron. Wij bevelen erowid.org aan, dat al meer dan vijftien jaar de meest vertrouwde informatiebron op het internet is over geneeskrachtige planten zoals cannabis.

Question 5

Hoe bewaar ik mijn zaden zodat ze hun beste kwaliteit behouden?

Accepted Answer

Om hun optimale toestand te behouden, moet je de zaden gekoeld bewaren tussen 8-12 ºC (45-55 ºF).
Om je zaden in rust te houden, en voortijdige kieming te voorkomen, bewaar je ze uit de buurt van lichtrijke en warme ruimten.
Raadpleeg voor meer informatie onze gids voor het bewaren van cannabiszaden.

Question 6

Hoe maak ik een account aan?

Accepted Answer

Klik hier om een nieuwe account aan te maken.

Question 7

Kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Accepted Answer

- Als je het verkeerde emailadres hebt gebruikt om je account te registreren, maak dan een nieuw account aan met het juiste emailadres.
- Als je geen account aanmaakt met een geldig e-mailadres, ontvang je geen bevestiging van je bestelling, geen factuur en geen traceernummer.
- Als je je wachtwoord wilt veranderen, druk dan op "wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Je krijgt dan een e-mail op het opgegeven adres met instructies om het wachtwoord te wijzigen.

Question 8

Kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Accepted Answer

Om je wachtwoord te wijzigen, druk je op "wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Je krijgt dan een e-mail op het opgegeven adres met instructies om het wachtwoord te wijzigen.

Question 9

Hoe stuur ik een e-mail naar Fast Buds?

Accepted Answer

Vul ons contactformulier in, of stuur rechtstreeks een e-mail naar info@fastbuds.com
Wil je contact met ons opnemen voor informatie over groothandel? Stuur dan een e-mail naar orders@fastbuds.com

Question 10

Kan ik Fast Buds bellen?

Accepted Answer

Je kunt ons bellen op +34 936 256 676 van 9 uur tot 17:30 uur (GMT+2), van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen)

Question 11

Zijn cannabiszaden legaal?

Accepted Answer

Cannabiszaden zijn legaal in vele landen en staten, maar Fast Buds kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de daden van personen die onze cannabiszaden kopen.
Voor je eigen bescherming vragen we je om alle plaatselijke wetten en internationale wetten die de aankoop van cannabiszaden in jouw deel van de wereld regelen, te onderzoeken en na te leven.
Alle cannabiszaden zijn uitsluitend voor educatieve en souvenirdoeleinden.
Als het in jouw deel van de wereld legaal is om cannabiszaden te laten ontkiemen, lees dan dit artikel.

Question 12

Wanneer zal Fast Buds op mijn bericht antwoorden?

Accepted Answer

We beantwoorden je vragen graag van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17:30 uur (GMT+2).
Houd rekening met de diverse feestdagen. Als je geen antwoord krijgt, nemen we de volgende werkdag contact met je op.

Question 13

Kan ik Fast Buds ook in het weekend bereiken?

Accepted Answer

Helaas zijn we in het weekend niet op kantoor. Maar we nemen de volgende werkdag zeker contact met je op.

Question 14

Ik ga voor de eerste keer kweken. Gaat dit lukken?

Accepted Answer

Onze zaden zijn geschikt voor zowel beginners als professionals! Ze vergen heel weinig onderhoud voor een behoorlijke opbrengst. Voor het beste resultaat experimenteer je voorzichtig met verschillende omstandigheden en technieken.

Question 15

Hoe ontkiem ik mijn zaden?

Accepted Answer

Als het in jouw deel van de wereld legaal is om cannabiszaden te laten ontkiemen, lees dan dit artikel!

Question 16

Als ik in een mild klimaat woon, heeft dit dan invloed op mijn oogst?

Accepted Answer

Onze zelfbloeiers zijn allemaal in staat om binnen zelfs een korte zomer van slechts 2-3 maanden tot rijping te komen.

Question 17

Moet ik mijn plant binnen of buiten kweken?

Accepted Answer

Al onze variëteiten kunnen zowel binnen als buiten gekweekt worden, maar als je binnen behoorlijke omstandigheden hebt, zal de opbrengst bijna altijd beter zijn. De belangrijkste factoren zijn verlichting en voedingsstoffen, die beide gemakkelijker binnen te regelen zijn.

Question 18

Hoeveel brengen zelfbloeiende variëteiten op?

Accepted Answer

De knopopbrengst van zelfbloeiende planten hangt af van de specifieke variëteit, maar ook van de kweekomstandigheden (bodem, licht, enz.) en de bekwaamheid van de kweker. Onze soorten kunnen binnenshuis tussen 400-750 g/m2 opleveren, en buitenshuis tussen 100-350 g/plant.

Question 19

Hoe kan de opbrengst van zelfbloeiers verbeterd worden?

Accepted Answer

We kunnen geen bepaalde technieken aanbevelen, want de opstelling en vaardigheden van elke kweker zijn verschillend. Eén van de voordelen van zelfbloeiende variëteiten is dat ze minder onderhoud vergen, en geavanceerde methoden gebruiken om de opbrengst te verhogen kan gemakkelijk een averechts effect hebben en uiteindelijk minder opleveren. Eén ding dat we uitdrukkelijk afraden is het verplanten van je plant (bv. een binnenplant naar buiten verplaatsen). Zelfbloeiende variëteiten rijpen zo snel dat ze niet de tijd hebben om nog vóór de oogst te herstellen van de schok van het verplanten.

Question 20

Ik kan nu niet al mijn zaden kweken, hoe bewaar ik ze?

Accepted Answer

Je kunt zaden het beste gekoeld bewaren tussen 8-12 ºC (45-55 ºF).
Raadpleeg voor meer informatie onze gids voor het bewaren van cannabiszaden.
Als er geen koelkast is, bewaar de zaden dan uit de buurt van licht en vochtigheid, en zo dicht mogelijk bij de eerder genoemde temperaturen.

Question 21

Een bestelling maken naar de Canarische Eilanden?

Accepted Answer

Kies de Canarische Eilanden in de landenlijst in plaats van Spanje. Vermeld ook je DNI-nummer, want dat is verplicht voor leveringen naar deze eilanden.

Question 22

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Accepted Answer

Helaas kun je, zodra je bestelling geplaatst is, de producten die er in opgenomen zijn niet meer wijzigen.

Question 23

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Accepted Answer

Als je bestelling in behandeling is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Je terugbetalingsmethode kan verschillen van je betalingsmethode.
Als de bestelling al verzonden is, kun je hem niet meer annuleren.

Question 24

Hoe weet ik of je mijn bestelling ontvangen hebt?

Accepted Answer

Als je online bestelt, ontvang je een bevestigingsmail met een factuurnummer (als je niets in je inbox ziet, kijk dan in je spam folder). Je kunt op elk moment op de Fast Buds website inloggen om de status van je bestelling te controleren.

Question 25

Welke betalingswijzen kan ik gebruiken?

Accepted Answer

We aanvaarden Visa/Mastercard, bankoverschrijvingen, en betalingen met Bitcoin.

Question 26

Hoe betaal ik met kaart?

Accepted Answer

Als je Visa/MasterCard als betaalwijze kiest, word je doorgestuurd naar het 3D beveiligde betaalplatform.
Kaartbetalingen worden onmiddellijk verwerkt en over het algemeen uit heel Europa aanvaard, maar worden misschien niet aanvaard van banken van buiten de EU.

Question 27

Als ik met een kaart betaal, wat verschijnt er dan op mijn bankafschrift?

Accepted Answer

Op je bankafschrift komt "Fast B" te staan, niet Fast Buds.

Question 28

Hoe betaal ik via overschrijving?

Accepted Answer

Als je een overschrijving als betaalwijze kiest, vind je onze bankgegevens op de laatste pagina van de bestelling.
Het is heel belangrijk dat je je bestelnummer vermeldt als referentie voor de overschrijving.
Het duurt 2-3 werkdagen voor een overschrijving verwerkt is.

Question 29

Hoe betaal ik met Bitcoin?

Accepted Answer

Als je Bitcoin als betaalwijze kiest, vind je onze Bitcoin-wallet op de laatste pagina van je bestelling.
Bitcoin-betalingen worden onmiddellijk verwerkt en werken bij elke aankoop, uiterst discreet.

Question 30

Van waar wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

We verzenden Europese en internationale bestellingen vanuit ons magazijn in Barcelona, Spanje. Als je in Zuid-Amerika woont, wordt je bestelling verzonden via ons team in Santiago, Chili.
Zorg ervoor dat je een geldige naam en adres invult op je bestelformulier, anders kan het gebeuren dat je bestelling niet aankomt. Bestellingen worden binnen 24-48 uur na ontvangst van betaling verzonden. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van feestdagen, annuleringen van vluchten, slecht weer, of stakingen van luchtvaartmaatschappijen/luchthavens/postdiensten.

Question 31

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

- Blader door onze catalogus en kies de producten die je wilt kopen
- Voeg artikelen toe aan je winkelwagentje met de "Nu kopen" knop. Ga vervolgens verder met winkelen of ga door naar de kassa.
- Vul je verzendgegevens in.
- Kies je betalingswijze en volg de instructies.

Je moet een account aanmaken om een bestelling te kunnen plaatsen.

Question 32

Een bestelling maken naar Guernsey, Isle of Man of Jersey?

Accepted Answer

Zorg ervoor dat je in de landenlijst niet voor het Verenigd Koninkrijk kiest.

Question 33

Een bestelling maken naar Zuid-Amerika?

Accepted Answer

Als je vragen hebt over levertijden of de status van je bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met ons team in Chili door hen een e-mail te sturen via chile@fastbuds.com.

Question 34

Welke koeriersdiensten biedt Fast Buds?

Accepted Answer

- Voor bestellingen binnen Europa bieden we expresverzending via UPS.
- Voor internationale bestellingen bieden we standaardverzending.
- Voor Zuid-Amerikaanse bestellingen bieden we standaardlevering.

Question 35

Wil je meer informatie over onze verzenddiensten, levertijden en verpakking?

Accepted Answer

Klik hier voor meer informatie.

Question 36

Is je verzending discreet?

Accepted Answer

Elke bestelling wordt verpakt in een blanco en discrete omslag en verpakking, bekijk hier alle mogelijke verpakkingsmogelijkheden.

Question 37

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

Accepted Answer

We hebben je naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer nodig om je je bestelling te kunnen opsturen.
We gebruiken dit ook voor het geval dat we contact met je moeten opnemen.
Fast Buds voldoet aan de GDPR-wet en zal je persoonlijke gegevens niet met derden delen of gebruiken.

Question 38

Wat zijn zelfbloeiende zaden?

Accepted Answer

Zelfbloeiende zaden worden oogstrijp in minder dan de helft van de tijd van traditionele "fotoperiodieke" variëteiten. Ze zijn vooral nuttig in mildere klimaten, en voor kwekers met beperkte verticale ruimte binnenshuis. De planten bloeien uit zichzelf, zonder dat de kweker zich zorgen hoeft te maken over de regeling van het lichtschema.

Question 39

Waarom zijn zelfbloeiers van Fast Buds superieur?

Accepted Answer

Kortom: Je kunt meer en sneller kweken. Maar niet alleen dat. Fast Buds heeft jaren van intensief onderzoek en kweken geïnvesteerd om de meest begeerde eigenschappen voor onze zelfbloeiers te selecteren, van groeikracht tot smaak, aroma, effect, en nog zo veel meer.

FAQ

Contact